Flixbus unatoč ekspanziji i marketinškim trikovima redovito puni novinarske stupce negativnim iskustvima putnika.
Novi nevjerojatni incident zabilježen je na putovanju za Varšavu. Naime, toalet u busu nije radio, pa se bus zaustavio na odmorištu kako bi trinaest putnika otišlo do toaleta, a potom je vozač nastavio putovanje, ostavivši trinaestero putnika na odmorištu.
Flixbus je krenuo sa središnjeg autobusnog kolodvora (ZOB) u Charlottenburgu (Berlin, Njemačka) u 6 ujutro, a trebao je stići u Varšavu u Posljskoj osam sati kasnije.
U 10 sati autobus je stao na odmorištu na autocesti 390 kilometara od Berlina, u blizini grada Ruszkow Pierwszy, jer je zahod u autobusu bio blokiran.
“Vozač je dao objavu na poljskom. Zaustavljanje je trajalo deset minuta”, kaže ona. Izašlo je oko 20 putnika iz autobusa.Među njima je bila i Nataljia Mannigel (56), uredska službenica iz Charlottenburga. Bila je na putu posjetiti brata u Varšavi. “Kad sam se vratila, autobusa nije bilo – s mojom prtljagom”, kaže ona. Na odmorištu je stajalo 13 putnika, užasnuti i zaprepašteni.
“Autobus nije stajao više od pet minuta. Ja sam se vratila nakon par minuta, a on je već odvezao dalje”, kaže Paula. “Sve moje stvari su bile u busu: laptop, identifikacijski dokumenti i odjeća.”Zaboravljeni putnici pozvali su službu za korisnike. “Nisu bili od pomoći i predložili su nam da odemo do sljedeće autobusne postaje u Lodzu, 80 kilometara dalje”, rekla je Nataljia Mannigel.
Nakon deset neuspješnih pokušaja, uspijeva nagovoriti vozača kombija da je odveze u Varšavu s još četiri žene. Preostalih osam putnika stopiralo je 190 kilometara.
“Na odredište smo stigli šest minuta prije Flixbusa. Vozač autobusa se samo glupo nacerio i nije se ispričao”, rekla je Mannigel za njemačke medije.Kako pišu njemački mediji, Flixbus još nije komentirao incident.
